资讯中心
专家解读|VDA6.3:2022版过程审核中的远程审核

专家解读|VDA6.3:2022版过程审核中的远程审核

原创
2022-06-07
技术文章
作者: SGS知识与管理
访问次数: 987

2022年5月,VDA6.3:2022版过程审核黄皮书终于发布了,新版内容的标志性变化之一是增加了关于远程审核的内容。无论对客户还是对其供应链,远程审核的方法论为审核需求方增加了一个选项。

以VDA6.3过程审核举例,黄皮书作为VDA卷系列的草稿版用来征求专家和用户的意见,之后再修订成为最终发布的红皮书。认证君会实时关注各个版本的动态,及时为您带来最新的解读。

VDA6.3:2022版过程审核黄皮书图:来源于VDA-QMC官网


首先,我们带您来了解下VDA6.3过程审核的版本变化史,VDA6.3于1998年首次发布,分别于2010年、2016年和2022年进行了修订。其中,2010版的标志性变化之一就是增加了P2项目管理的过程要素;2016版的标志性变化则是删除了基本属性 PV(过程权责)ZI(目标导向)KO(联络沟通)RI(风险导向)及修改了VDA6.3过程审核的P2-P7审核评分的计算方法得以让所有提问比重相同;本次黄皮书发布,远程审核则是首次在VDA6.3过程审核中被提及,也可以说是VDA6.3 2022版的标志性变化之一。

远程审核的定义
远程审核:应用ICT来实施的审核活动,审核组对于审核证据的收集不需要通过到达客户审核现场来完成。
ICT (Information and Communication Technology, 即信息和通信技术):运用技术来收集、存储、检索、处理、分析和传送信息,这包括软件和硬件(智能手机、平板电脑、电脑、照相机等),信息收集如现场视频、摄像等。

远程审核的活动
远程审核活动可能包括:首/末次会议、人员面谈/高层访谈、文件和记录的评审、远程实时视频(制造过程)、远程实施监视视频(通过视频监控被审核方拍摄现场视频)+办公室视频连线对视频文件进行回放评审等。

远程审核的过程及方法,以VDA6.3过程审核举例
按ISO19011审核指南的要求和规定,远程实施的审核活动可以覆盖完整的审核,也可以只覆盖部分的审核,即全面远程和部分远程。

VDA6.3 2022版黄皮书介绍,存在3种审核方法:一、现场审核;二、混合审核(部分远程+部分现场);三、远程审核(全面远程及部分远程)。具体选择哪种适合的VDA6.3审核方法,则取决于决策模型,决策模型基于风险思维:产品重要度(影响功能和安全)、质量风险、绩效、开发及制造过程成熟度等,比如黄皮书就建议当产品重要度影响汽车功能或安全时,则至少应考虑实施混合审核,必要情况下则就是安排现场审核。

VDA6.3 2022版黄皮书发布时,则定义了检查表中各评价问题在实施远程审核过程中的适用性。如下表:

VDA6.3远程审核评价问题适用性

VDA6.3远程审核评价问题适用性


远程审核的策划

我们说,一个良好的开始就是成功的一半。那么对远程审核来说,准备工作就是关键,需要在审核前与客户进行大量沟通,建立预期、确定范围、选择审核方法、明确应用软件/ICT并确定如何完成有效的远程审核。

审核计划
审核计划应清晰记录远程审核活动及分配的审核时间,包括使用的ICT工具(如:Skype或其他电话会议方法,视频联接,客户内网等),作为审核策划过程的一部分,执行审核前必须确认ICT工具是否可用,必要时进行审核前的测试;还应对审核的方式进行明确,如哪些过程要素面谈,哪些以现场视频的形式进行审核,哪些是需要远程视频监视现场拍摄等。客户对于审核计划的接受将被视为同意应用ICT工具实施审核。

执行审核
按审核计划执行审核活动,实施远程审核时不必与被审核方保持永久性ICT连接,而是在必须通过任何连接来讨论或澄清问题时进行连接;文档或记录的评审可以通过电子邮件或视频会议的形式进行。

VDA6.3 2022版黄皮书明确了远程审核期间不应该录制视频或音频,避免与客户或被审核方产生没必要的NDA事件。末次会议对所有负面的审核发现沟通清楚后或报告完成时,应删除所有远程审核部分用到的客户记录,除非客户或被审核方授权保留以佐证审核发现。

审核报告
VDA6.3 2022版黄皮书并没有强调需要在检查表中强调应用远程审核方法的要求,为确保审核报告的可读性及报告的客观性,建议所有审核报告都说明远程审核的活动和用于远程审核的ICT工具,可以在信息页、评价问题的审核发现单元格或报告总结页中进行描述;如果发生策划的远程审核评价问题因ICT原因变成现场审核的情况,也应在VDA 6.3过程审核报告中进行描述,反之亦然。

考虑到NDA的要求,审核报告中不应包括、复制或链接审核记录、图片、照片、视频等。

总结
VDA6.3 2022版黄皮书第4章节说明,VDA6.3过程审核一般在现场执行,考虑到审核员、被审核方安全和健康风险,特别是在COVID-19流行的背景下,远程审核可以作为替代方案。但黄皮书第4.3章节也明确了远程审核一般来说不能构成全面的 VDA6.3过程审核,这是因为审核过程中由于技术、法律和数据保护等问题导致在审核过程中缺乏透明度;黄皮书第4章节同时提到,如果能够考虑到风险因素/影响因素,混合审核则可以被认为是全面审核。

本文著作权归SGS所有,商业转载请联系获得正式授权,非商业请注明出处
相关内容:
SGS受邀参与航运碳中和国际论坛
为助力国家碳达峰碳中和目标,推动低碳航运健康可持续发展,大连海事大学于6月24日&md...
SGS为南京钢铁颁发SA8000®社会责任管理体系认证证书
随着经济的全球化,企业社会责任议题日益受到社会的广泛关注。SA8000®作为第一个在...
重磅发布:SGS为中国电信颁发ISO37301合规管理体系认证证书
中国电信国际有限公司(以下简称“中国电信”)在2021年年底成功通过ISO373...
电商美妆如何做好合规化经营,这些行为需要引起注意
随着“互联网+”时代的兴起,电子商务已经深度融入到我们生产生活的各个领域...
6月30日 过程审核之远程审核
2022年5月,VDA 6.3 2022版黄皮书发布,新版内容的标志性变化之一则是增加了关于远程审...
回放 | 企业如何有效开展EHS合规管理?
EHS工作涉及面广、法规及相关方要求多,面对成百上千部法规及各类要求,企业是否真正做...
SGS为ANSI认证ISO/IEC27001信息安全管理体系
SGS为美国国家标准学会(ANSI)认证ISO/IEC27001信息安全管理体系(ISMS)。成功的认证...
第十五个世界认可日主题是——认可:促进经济和环境可持续发展!
世界认可日2022年6月9日是第十五个“世界认可日”。今年世界认可日的国际主...
邢台市第九医院荣获SGS“卓越现场管理” 全院四星认证
“工欲善其事,必先利其器”,医疗质量管理是医疗机构管理的核心和主题,大...
2022,合规强化年!
文件解读依法治企,合规经营,是法治思想在企业经营中的具体实践!党和国家也在《法治...

意见反馈

对SGS服务不满意吗?请告诉我们 *

联系方式 *