SGS通标标准技术服务有限公司
ServiCert/QualiCert(服务认证)
我们从企业管理层、前线员工和客户等不同方向去聆听声音,诊断前线绩效和管理上的问题。
针对导致问题的根本原因,我们提供一站式服务提升方案;提供包括质量监控、服务诊断、服务设计和创新、服务文化建设等在内的量身定制服务产品和工具;经过专业设计的提升方案使服务质量保持一致性,增强服务交付的性能标准,满足并超越顾客的期望,提升企业品牌价值,使优秀企业从卓越迈向辉煌。
ServiCert
业务挑战

随着信息的日益透明、顾客需求的多元化、技术创新与技术更新速度不断加快和新竞争对手不断涌现,如何增强企业竞争力,实现可持续发展,成为每个企业面临的首要难题。而提供高质量的产品和服务是企业参与市场竞争的必要条件,但是,如何准确测量服务质量?如何诊断质量问题?如何提升并持续改善服务水平,在同行中出类拔萃、永续经营?SGS为您提供3G服务提升方案,致力于成为优秀企业的战略合作伙伴,协助您解决阻碍企业发展的服务问题。

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