企业持续改善与变革管理实战
通过本课程,您可以将过去熟知的P-D-C-A循环带入变革管理, 并藉由现有持续改善的管理制度,快速带领组织应对内外部变化与挑战。不同于其他领导力管理课程,本课程兼具管理制度与领导技巧,让您习得并建立长久的变革管理和持续改善的流程。 课程人数:仅限30名(报完即止), 课程时间:具体排课时间请联系客服。

SGS管理学院致力于通过提供卓越的培训服务来实现“成就个人与组织发展”的远大愿景,拥有20多年行业经验、30多个开课城市、50个培训服务分支机构、300多名优质讲师,超万家长期合作客户。

开课时间: 常年开课
开课城市: 全国主要大中城市
课程天数: 2天

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变革管理
课程概述

随着经济的高速发展,大量企业在完成了业务快速扩张后,正面临着高速成长危机。一家企业想要能实现持续发展,最重要的就是变革。然而能把握有效变革与改善过程,才能达到转型突破,否则为变而变,也仅是徒劳无功,所有组织中的改变都有其需求与缘由,也有其风险与限制。

如何有效掌握组织变革的策略与流程,确认变革目标与达成绩效,是企业领导们面临的重要课题。通过本课程,您可以将过去熟知的P-D-C-A循环带入变革管理,并藉由现有持续改善的管理制度,快速带领组织应对内外部变化与挑战。不同于其他领导力管理课程,本课程兼具管理制度与领导技巧,让您习得并建立长久的变革管理和持续改善的流程。通过本课程,您可以:

  • 了解如何善用组织管理制度,掌握变革的需求,并精准识别改变的契机;

  • 学会如何制定变革管理的策略与目标,让变革不再流于口号;

  • 学会做变革的规划与资源安排,以便做好短中长期营运规划;

  • 练习沟通变革的领导技术,学习后能激励组织同仁投入并支持变革;

  • 掌握变革执行绩效,确保组织持续改善的动力。

课程特色

通过「小组演练-Workshop「案例研讨-Case Study「角色扮演-Role Play等各种方式,加速学员对课程内容的吸收转化与应用 ,快速理解并掌握变革管理应用于现有管理制度的能力与步骤,并能一步步施行理清需求、确立策略、规划步骤、取得资源、执行计划、绩效评估等变革管理流程。

其特色是:

一、
【国际优势】
在课程中,采用P-D-C-A管理循环与国际标准ISO 31000风险管理原理及指导纲要的架构,课程架构更贴近管理制度;

二、
【强调应用】
知识(40%)、演练&个案(60%),学习高效转化,加速实践应用;

三、
【实战演练】
小组为单位,让学员通过情景演练与小组练习快速理解变革管理,以及变革管理的不同阶段,让团队发挥1+12的效用;

四、
【学习工具】
一整套的定制化课程教具,让学员通过教具的辅助,通过练习掌握课程内容。

课程收益

一、建立正确的变革管理思维,以正向态度面对变革;
二、
学会鉴别企业变革需求,掌握鉴别企业变革需求来源途径;
三、
掌握变革管理的流程,从而发现和解决现在或未来的需求;
四、
建立变革管理策略的概念,并将其应用于企业经营之中;
五、
透过寻找与认清变革风险因素,发现企业决策、经营、内部控制等的不当和薄弱环节,从而建立有效的监测与审查机制;
六、
学会规划处理变革管理的行动项目,掌握执行计划-采取行动-检查行动-持续改善整个流程,将变革管理落实组织管理中;
七、
学会沟通变更策略、目标与计划,进而取得组织成员的全力支持;
八、
拥有正确变革管理能力,让变革成为企业应对竞争的最佳利器。

授课对象及授课方式

一、授课对象
中高层管理人员;基层管理人员;项目经理;品质管理相关人员;企业人力资源从事人员。

二、
授课方式
课程实操;练习与讨论;现场讲授;实战演练;案例分析;课后作业。

课程大纲

第一天

导入:课程说
1.
课程/讲师简介
2.
成功学习的八大要领
3.
动态回顾循环(Active Reviewing Cycle)
4.
加速学习教具介绍
(1)记忆卡(Memory Card
(2)行动卡(Action Card
5.
学习成果

第一章:认识变革与持续改善
1.
什么是变革管理
2.
变革管理对组织绩效的影响
3.
PDCA循环管理制度之持续改善
4.
讨论:变革管理与持续改善的异同

第二章:变革管理的流程
1.
变革的发生——环境or人心
2.
讨论:识别变革的契机
3.
组织环境与变革需求
4.
Workshop1:识别组织目前面临的议题
5.
变革管理策略与目标——愿景or梦想
6.
变革管理组织——现有架构or另起炉灶
7.
变革风险识别——机会or灾难
8.
Workshop2:识别变革议题的机会与风险

课程回顾

第二天

第三章:变革事项的规划与举措
1. 变革机会与风险应对规划——取其利避其害
2.
变革规划与资源——计划与资源的安排
3.
变革绩效目标——如何确定变革成功
4.
Workshop3:制定变革计划与绩效目标

第四章:变革导入与领导沟通
1. 变革实施前的准备——组织与人员
2.
组织成员沟通——如何激励人心消除疑虑
(1)带领变革的领导力
(2)行为特质的应用
(30变革阶段的情绪管理
3. 变革冲突管理——解决问题降低冲击
(1)冲突处理模式
(2)利益冲突中的谈判技巧
4.
Workshop4:变革计划沟通准备

第五章:变革绩效与持续改善
1. 变革计划执行监控——如何纳入现有管理制度
2.
变革绩效衡量与评估——成效衡量or绩效考核
3.
从持续改善到变革管理
4.
Workshop5:变革绩效评估报告

课程回顾

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