TWI JR工作关系
TWI(Training Within Industry),即督导人员训练,或一线主管技能培训。TWI主要内容包括:工作改善(JM)、 工作关系(JR)、工作安全(JS)和工作指导(JI)。工作指导JI(Job Instruction)的培训目的主要在于:使一线主管能够用有效的程序,清楚地教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。 工作关系课程给与一线主管的待人的意识理念是:必须尊重自己部下的个人差异! 含税费用:3300 RMB 课程时间:具体排课时间请联系客服

SGS管理学院致力于通过提供卓越的培训服务来实现“成就个人与组织发展”的远大愿景,拥有20多年行业经验、30多个开课城市、50个培训服务分支机构、300多名优质讲师,超万家长期合作客户。

为何选择SGS管理学院?

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一线主管
课程背景

TWITraining Within Industry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用,现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材。

1950年由日本国家产业界引入日本以来,目前为止,至少有10,000,000的日本企业界领导、专业人员及员工都受过TWI的培训,TWI是实施精益生产,丰田生产方式,TPM5S等各项工具和系统的基础。作为一套成熟、简单、实用、有效的课程,可协助企业建立工序、落实管理并稳定成长,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,历经70年,仍长盛不衰。


日本Toyota公司总裁曾说:"丰田生产模式中最重要的还是TWIVSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI"TWI主要内容包括:工作改善(JM工作关系(JR、工作安全(JS)、工作指导(JI,而JR是对一线主管需预防和处理人与人关系之间的问题不当,而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状。工作关系课程给与一线主管的待人的意识理念是:必须尊重自己部下的个人差异!

课程收益

一、掌握待人的基本要诀,以及预防和解决工作中人员关系问题的4阶段法和沟通6原则。
二、通过待人技能的运用,能使一线主管处事公正,从而增大威信及凝聚力,达到让员工积极配合工作,共同完成生产的目的。

授课对象

一线主管(班组长)。

课程大纲

一、TWI沿革简介及课程介绍
二、一线主管的含义
三、一线主管必备的5个条件
四、与善用部下有关的一线主管的问题
五、一线主管的责任图
六、建立良好人际关系的基本要诀
七、个人差异形成图
八、案例李明的故事;4阶段法的导入
九、问题的定义,发生的类型及状态的把握
十、卡片的分发及说明
十一、4阶段法及4大基本要诀解释
十二、掌握事实的实例 (第1阶段)案例张强的故事
十三、掌握想法与心情的方法(沟通的6原则)
十四、对学员带来的案例演练的要求及说明
十五、4阶段法的广泛运用:医生看病
十六、慎思决定的实例(第2阶段)案例资深作业员的故事
十七、未慎重思考的不良结果
十八、学员带来的案例演练
十九、采取措施,确认结果的实例(第34阶段)案例:女性领班的故事
二十、变更的影响
二十一、学员带来的案例演练
二十二、演练小结
二十三、学员的感想
二十四、一线主管与部属以外的人际关系
二十五、行动计划
二十六、结束(怎样开展和推动TWI

培训证书

学员成功完成本课程后,可获日本产业训练协会和SGS共同颁发的培训证书。

我们的优势

一、SGS管理学院专职资深讲师授课
SGS管理学院拥有多名日本产业训练协会认可的讲师,多为制造型企业审核员出身,不仅拥有扎实的理论基础,而且拥有至少十年以上的行业实践经验,可以帮助企业更好的结合工厂实际案例教学,更能学以致用。

二、SGS管理学院拥有服务于制造业的丰富经验
SGS管理学院自成立以来,先后给各大制造型企业培训了众多实用型课程,如生产管理,质量管理,精益生产,6Sigma等系列课程,许多中外知名企业都是我们的客户:TCL、艾默生、伟创力、富士康、富士能、华为、尼康等等。

三、灵活高质的小班授课
1. 小班授课使每个学员有足够的练习时间,学员在课堂中就可以通过大量时间的演练掌握TWI的技能。边学边做。
2. 与资深的TWI认证讲师共同实践大量培训演练!在演练中学习,学以致用,使学员更容易掌握,满意度高。

四、完善的培训管理机制
SGS管理学院建立了完善的课前需求调研、课中效果跟踪、课后反馈收集的课程管理制度,确保了授课效果。为进一步方便客户,全面提升服务水平,促进同行业的相互沟通与学习,SGS管理学院还提供研讨会、沙龙、论坛、网络研讨会、读者会、经理人俱乐部等多种形式的增值服务。TWI培训后跟踪指导也是从日产训原汁原味引进,利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导,使企业接受TWI培训真正学以致用,为企业培养更多的一线管理人才。

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