目标与绩效管理
“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面”。本课程将从变革的角度讲述绩效管理之道与术。 含税费用:4000 RMB, 课程时间:具体排课时间请咨询客服。

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绩效管理
课程背景

德鲁克讲过:没有衡量,就无法评估,目标管理是衡量和改善的方法和手段,是企业不断发展的保证和驱动,但是在中国的企业实践中,我们仓促地从目标管理走到了KPI管理,走到了平衡记分卡管理,飞的太快以至于忘记了大师的目标管理本质,我们更多把目标管理变成了指标管理,把经营管理变成了压力管理,把基于流程与组织的变革管理变成了绩效游戏。

课程收益

一、掌握目标分解的方法及KPI设定;
二、掌握绩效管理配套包括应用体系的详细设计;
三、掌握绩效管理所需要的经营分析、流程与组织分析、数据分析知识与方法。

授课对象

企业中基层管理者。

课程大纲

一、绩效管理的基础:目标制定与指标分解
1. 目标制定的工具:战略地图与平衡记分卡
(1)目标、指标、指标值和行动的区别
(2)从经营分析到战略地图
2. KPI设定的工具
(1)BSC
(2)鱼骨图
(3)QQTC
(4)价值树
(5)职位说明书
案例1:某公司BSC的地图构建和KPI设计
案例2QQTC的岗位KPI设计
3. KPI指标分解与选取技巧
(1)可衡量
(2)重要
(3)可控
4. KPI到关键任务
(1)KPI和关键任务的区别
(2)关键任务的设置:SMART原则
案例1:海尔的PBC绩效考核

二、绩效管理的循环
1. 绩效计划(案例:某公司的销售绩效绩效计划)
2. 绩效辅导(案例:有效的绩效辅导)
3. 绩效评估(视频:绩效评估)
4. 绩效应用

三、绩效管理的配套体系
1. 目标值、指标定义、评价方法、数据来源与积分规则的配套设计
2. 数据搜集与管理配套设计
3. 奖励与处罚方案设计技巧
4. 能力体系的配套设计

四、绩效管理的变革
1. 绩效管理与流程组织变革
(1)流程在绩效管理中的应用
(2)流程的PDCA
(3)流程度量体系
案例:某企业的研发绩效管理变革

2. 绩效管理与大数据
案例1:某企业市场变化下的KPI管理挑战
案例2:卡普兰诺顿的指标筛选
案例3:数据分析与挖掘对绩效管理的要求

五、绩效管理的专题
1. 基层员工的绩效考核
2. 销售、研发等人才的KPI设定与考核方式
案例:某公司的基层员工考核

培训证书

学员成功完成本课程并通过考试后,可获SGS颁发的培训证书。

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