融创服务获SGS颁发多项体系认证证书，助力物业行业提升综合服务水平

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2022-03-17 14:15:08

合作案例

作者： SGS知识与管理

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近日，融创物业服务集团有限公司（以下简称"融创服务"）在质量、环境、职业健康安全体系的基础上，为提升自身综合管理水平，建立物业服务、品牌、信息安全、合规等多项体系，获得由SGS颁发的认证证书。此举标志着融创服务的管理水平已实现系统化、规范化、标准化，在国内物业企业中处于先进水平。

融创服务业务管理中心总黄涛先生、品牌发展中心总胡家源先生，投拓发展中心总王李红女士；SGS天津分公司总经理蔡文辉先生、知识与管理事业群区域经理张津先生、知识与管理事业群天津市场经理张镇宇先生共同出席了颁证仪式。

在颁证仪式上，融创服务业务管理中心总黄涛先生回顾了从体系建立到认证历程，他表示：基于前期ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理三体系认证的良好合作，后续，我们与SGS陆续在ISO50001能源、ISO/IEC27001信息安全、ISO/IEC20000信息技术、ISO37001反贿赂、GB/T20647.9物业服务、GB/T27922售后、GB/T27925品牌、GB/T31950企业诚信管理、GB/T19095生活垃圾分类服务等多项涉及物业管理、服务领域的体系认证开展全面合作。

SGS专家团队现场审核照片

在审核的过程中，SGS派出了相应领域经验丰富的审核员，组成了多个审核小组，对融创服务进行深入而细致的审核。除了检查天津总部的体系运行情况，还实地考察了融创服务旗下的北京使馆壹号院、北京紫禁壹号院、天津融创中心实泽园等项目，通过神秘访客、现场评审（目视观察、员工访谈、业主访谈、情景模拟）等多种手段，检验其体系运营的充分性、适用性和有效性。

融创服务深刻意识到，合规稳健经营是中国商业及非商业机构的必选之路，作为身处服务行业的企业，建立完善的管理体系，对提升企业的综合管理水平、增强客户满意度、提高绩效起到了积极的促进作用。

SGS天津分公司总经理蔡文辉先生对融创服务目前多个管理体系的良好运作做了充分的肯定，并表示：这些证书的获得标志着融创服务在自身流程改善、过程管理、质量管理、顾客体验感知及服务承诺兑现等领域都取得了良好成绩，其中合规管理体系、企业诚信管理体系的认证为提升物业综合服务水平开拓了新的思路，在此恭喜融创服务！希望融创服务能继续以终为始，以今天的成就为起点，不断追求卓越，不断创新发展！

融创服务

融创服务控股有限公司（01516.HK），香港联交所上市企业。中国物业管理协会常务理事单位，中国物业服务品质领先品牌企业TOP3。

自成立以来，秉承以服务客户为核心，持续创造美好生活。融创服务是聚焦核心城市中高端物业，增长最快的中国大型综合物业管理服务商，确立了领先的市场地位。以“至善·致美”为服务理念，为客户提供全面的高品质物业服务，致力于成为"中国品质服务引领者"。

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一、定义

1.1

您：指提交有效申请并注册后，在本平台登录、上传、发布、提供链接等以各种形式传播内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、漫画等）的自然人、法人或其他组织。
1.2

平台：是通标标准技术服务有限公司设立的销售服务网站，其域名为www.sgsonline.com.cn，运营方是通标标准技术服务有限公司杭州分公司。

二、帐户注册和使用

2.1

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2.2

为保障用户和公司利益，平台公司有权核查您提交的相关材料（如自然人身份证复印件、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件、公司官方声明/说明等）后再决定是否核准您的注册申请。若您提交的材料或填写的信息不完整或不准确，则您可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
2.3

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2.4

您理解并承诺，您的帐户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在帐户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
2.5

您同意并授权，为了更好的为您提供服务以及确保您的帐户安全，通标公司可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息，向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。
2.6

平台帐号的所有权归通标公司所有，您注册申请通过后，您将拥有平台帐号的使用权，可以登录平台使用平台的服务。平台帐号的所有权归通标公司所有，公司有权因经营需要收回帐号。同时，禁止任何赠与、借用、租用、转让或售卖帐号等的行为。如您违反本协议内容，通标公司有权对该帐户进行暂停使用、注销或停止提供服务等处理，且不承担任何法律责任，由此导致的包括并不限于您通讯中断、资料和虚拟道具等清空等损失由您自行承担。

三、用户个人信息保护

3.1

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3.2

通标公司将保护用户个人信息作为公司发展的最基本原则之一，未经您的同意，不会向其他任何公司、组织或个人披露您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
3.3

请您在使用通标平台的过程中，不要以搜集、复制、存储、传播等任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果需您自行承担。

四、您的权利和义务

4.1

您需要对注册和使用时提交的信息及材料真实性、准确性、合法性、有效性负责，如因此引起的问题，由您承担全部法律责任。
4.2

请您妥善保管您的帐户信息，并对此帐户下发生的一切活动承担全部法律责任。不向任何第三方透露帐户或密码信息，如出现或怀疑帐号和密码遭到他人使用，请尽快通知通标公司，以免您的利益受到损失。
4.3

请您保证对在平台制作、复制、上传、发布、传播的任何内容享有合法权益，若您发布的内容发生权利纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益，需您承担全部法律责任。
4.4

请您遵守本协议的各项条款，并正确、适当地使用、运营、管理此平台账号，如您违反本协议中的任何条款，通标公司有权在任何时候依据本协议中止或终止对您提供服务。
4.5

如您注册账号后连续二十四个月不登录该帐号，为避免资源浪费，通标公司有权收回该帐号，因此带来的损失将由您自行承担。
4.6

您的言行应遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》等相关法律规定，您不能利用帐户制作、复制、上传、发布、传播任何与如下要求相悖的内容（该内容是指您使用平台过程中所制作、复制、上传、发布、传播的任何内容，包括但不限于帐户头像、名称、用户说明、注册信息及其他资料，或文字、语音、图片、视频、图文、图表、漫画等发送、回复消息、评论和相关链接页面，以及其他使用帐户平台服务所产生的内容）：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
4.7

为保证的正常运营及用户的良好体验，请您不要利用平台制作、复制、上传、发布、传播如下内容：
(1) 含有任何性或性暗示以及任何其他低俗类信息；
(2) 骚扰、垃圾广告；
(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的任何信息；
(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的任何信息；
(5) 含有其他干扰正常运营、侵犯其他用户或其他第三方合法权益内容的信息。
4.8

为确保通标公司和用户的利益，您请在使用本平台时，不要进行如下行为（该行为是指使用帐户平台所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、帐号运营、管理及推广以及其他行为）：
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(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息；
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(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利；
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(6) 利用平台及帐户从事违法犯罪活动；
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4.9

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4.10

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五、通标公司的权利和义务

5.1

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通标公司为平台的开发、运营提供技术支持，并对该平台的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。
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六、知识产权

6.1

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七、隐私政策

7.1

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7.5

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八、法律责任

8.1

若您提交的注册信息和材料不真实、不完整、不合法或无效，那么导致或产生的一切法律责任由您承担。通标公司有权随时封禁或删除您的平台帐号，以及中止或终止为您提供平台的相关服务。
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8.3

对违反有关法律法规或本协议规定的行为，通标公司将依法律规定及上述规则等加以合理判断进行处理，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。
8.4

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8.5

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8.6

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九、其他约定

9.1

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9.2

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9.3

您和通标公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。
9.4

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，都适用于中华人民共和国的法律。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
9.5

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决。协商不成时，诉讼管辖权归属本合同签订地法院。
9.6

本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。

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