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为什么你认为十万火急的事,到了其它部门经理口中,竟然成了“芝麻绿豆大的事“;为什么原本应该合作解决的问题,却经常各执一词,互不相让,找不到共识;为什么各部门之间经常有小部门主义,在沟通协作上,产生内耗;为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪;为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?或许您可以通过本课程找到解决之道。
一、帮助学员认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要;二、培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率;三、帮助学员敞开心扉、减少个人主义、建立沟通共赢的意愿,提升团队的融合度与凝聚力;四、帮助学员学习与对方推进讨论、化解分歧、达成共识、提升工作的执行效率。
一、在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;二、需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工;三、改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员;四、在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员;五、工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人。
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