5月19日是中国旅游日,今年主题是“绿色发展,美好生活”,呼吁社会各界关注旅游业的可持续发展。
随着生活水平的日益提升,人们对旅游的需求早已超越了硬件设施的完善与景观观赏的浅层体验,转而对旅游活动的可持续性给予了更多关注。可持续旅游,作为一种致力于平衡经济发展、环境保护与社会福祉的旅游模式,正逐渐成为现代旅游业发展的重要趋势。
01 可持续旅游
重新定义 “诗与远方”
目前,可持续性已成为旅游行业非常重要的议题,国际标准化组织(ISO)于2022年发布的 ISO 23405:2022《旅游与相关服务—可持续旅游—原则、术语与模式》规定了可持续旅游的基本概念、原则和模式,为全球文旅产业构建起可持续发展的共同话语体系。值得关注的是,作为可持续旅游的重要实践,Green Key认证是由环境教育基金会(FEE)发起的全球性生态标签,不仅是目前世界公认的旅游行业环境保护标准,更被联合国世界旅游组织(UNWTO)等多个国际机构纳入可持续发展框架。
当可持续发展从理念走向实践,可持续认证正从“加分项”变为文旅行业的“新标配”。面对市场上层出不穷的 "绿色标签",消费者需要专业第三方机构的背书——这不仅是对企业环保实践的真实性核验,更是构建信任的关键环节。SGS携手国际环境教育基金会推出Green Key认证服务,助力企业打造绿色竞争力,实现业务可持续发展。
02 可持续住宿
藏在认证里的可持续密码
在可持续旅游的版图中,住宿从来不是简单的 "歇脚处",而是旅程体验的重要支点。国际标准化组织(ISO)于2018年发布的ISO 21401:2018《旅游与相关服务 — 住宿设施可持续管理体系》,该标准适用于任何住宿机构,无论其类型、规模或位置如何。ISO 21401通过加强管理和提高声誉,为客户提供更优质的服务,改进与供应商、员工和当地社区的关系,使住宿设施受益。
无论是拥有千间客房的国际连锁酒店,还是仅有5间房的乡村民宿,均可通过建立符合ISO 21401 的管理体系,将可持续实践转化为竞争优势。对消费者而言,认准ISO认证标识不仅是选择一间 "环保房间",更是选择一种与环境、社区深度联结的生活方式,真正的可持续住宿,从不是牺牲舒适度的 "苦行",而是让美好体验与责任担当共生的智慧选择。
03 可持续景区
跨越时空的对话
旅游景区的独特魅力,源于其不可复制的资源,但这份独特性的背后,往往伴随着景区空间的广泛性、环境的脆弱性、管理的复杂性等多重挑战。2021年GB/T 41011-2021《旅游景区可持续发展指南》发布。《指南》由文化和旅游部提出、全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口,提供了旅游景区可持续发展的总体原则、资源与环境保护管理、经济与社会发展促进、游览体验与接待服务、可持续的管理与运营等方面的指导,为行业提供了兼具科学性与实操性的解决方案。
如何在人潮涌动中守住 "风景的底线",让自然与人文在岁月中永葆生机?这是文旅企业的管理课题,更是可持续旅游的核心命题。作为国际公认的测试、检验和认证机构,SGS可提供可持续旅游的综合解决方案,包括Green Key认证、ISO 21401认证、GB/T 41011认证服务等,助力企业在环境责任、文化尊重与商业运营的深度融合中抢占先机,共同构筑对“绿色发展,美好生活”的诠释。
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以国际标准推动文旅行业可持续发展
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