SGS粘接知识小百科：ISO 21368胶粘剂—粘接结构制造指南及适用于此类结构风险评估的报告程序

现已发布的适用于一般工业的EN ISO 21368:2023 “胶粘剂——粘接结构制造指南及适用于此类结构风险评估的报告程序”基于 ISO 21368:2022，这些标准都是对 DIN 2304-1:2020 的转化和进一步发展。 DIN 2304-1标准将于 2026 年8月底撤销，至此，粘接体系完成了从纯DIN标准向ISO标准、再向EN ISO标准的多年转换过程。所有这些转换都有一个共同的目标：协助企业创建一个既能提高效率又能降低失效风险与生产成本的粘接质量管控体系。

• ISO 21368是胶粘剂用户企业的粘接质量要求指南，为粘接结构的风险评估提供依据。ISO 21368既规定了粘接接头高质量执行的要求，也规定了专业制造粘接部件及产品的组织、合同和制造技术的基础。
• ISO 21368 是针对使用粘接技术制造产品、进行维修或提供服务的企业的粘接技术质量保证规则。
• ISO 21368既独立于行业、胶粘剂用户和制造商，也不受胶粘剂类型及粘接结构类型的限制。它是基于目前国际上粘接制造领域最优实践经验总结出的技术标准，符合相关法律规定与业主质量规范要求。
• ISO 21368 是DIN 2304-1的继任标准，将于2026 年取代 DIN 2304-1。

粘接是一种重要的技术，应用于所有需要将两种或两种以上材料紧密结合的工业领域。尽管大多数粘接技术近些年才出现在教科书中，但其应用可追溯到上千年前。粘接包含了化学、物理和材料科学等多学科知识，要使粘接结构在制造以及应用过程中满足要求，必须从设计阶段、材料的选择、部件生产和过程检验等各个环节进行控制。粘接接头的设计缺陷会给后续应用过程造成严重的风险，让用户企业付出高昂的代价。对待粘接的基材（含表面处理）考虑不周，以及对胶粘剂的选择不当，都可能会导致粘接质量问题。工业粘接过程中出现的粘接缺陷，大部分是由于人员操作不当和体系管控缺失原因造成的。这一问题通过建立全面的粘接技术质量保证体系可得以显著改善并明显提高良品率：

• 可以实现一个可重复的粘接流程 实现可重复的粘接流程对于保持最终产品的质量稳定至关重要，过程控制已被证明是保障粘接质量的最可靠手段。虽然有不同的方法可以实现可重复的过程，但毋庸置疑，实施标准是最安全最可靠和经济的方法。可重复的流程使员工更容易掌握，让员工在工作中“有法可依”，确保所有产品的质量保持一致。
  可重复的粘接工艺流程之所以重要，有以下三方面原因： 
  √ 更容易扩大生产规模，实现批量生产。
  √ 减少质量问题与索赔风险。
  √ 提高产品质量的稳定性和一致性，显著改善良品率。

• 可以获得竞争优势 与通过 ISO 9001 认证不同，通过ISO 21368认证会让企业拥有一套针对特殊工艺过程的完善的质量管理体系，可以显著提高产品优势和客户满意度，产生品牌溢价从而提高企业的市场竞争力。同时在处理客户质量投诉时，有据可依，保持良好的产品质量追溯。

• 可以创建一个可靠、高效、适应生产需求的粘接管理体系，降低产品风险、减少生产成本，激发活力，提高质量管理水平，保障企业的稳健发展。
• 有利于国际间的经济合作和技术交流 按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。进行粘接质量管理体系认证有利于双方迅速达成协议。

• 核心要素一：对粘接接头进行等级划分 围绕“如果粘接接头失效会发生什么”对粘接接头进行等级划分，这是是ISO 21368标准的第一个核心要素。粘接失效会对人和环境造成什么后果，这些后果是直接造成的还是间接造成的，或者如何评估其发生的概率？粘接接头失效后造成的危害程度是安全等级分类（S1 至 S4等级）的决定性因素。

• 核心要素二：任命粘接体系人员（ABP） 根据制造产品安全等级的不同，企业须任命相应的粘接监督人员（ABC粘接协调员）和粘接操作人员（ABO），相关人员应具备粘接技术方面所需的必要技能、知识和经验。任命人员的资质要求取决于企业申请认证的等级和范围。

• 核心要素三：粘接接头的负载 设计粘接部件时应确保任何情况下粘接接头的实际负荷小于其最大承载能力。应在ABC粘接协调员的参与下确保这一点，并且对过程文件进行保留以确保可追溯性。

ISO 21368认证关注哪些项点？

通常审核会重点关注如下几点：

• 企业的粘接应用范围；
• 公司组织结构；
• 人员资质及培训；
• 合同审查；
• 粘接接头设计及胶粘剂的选择；
• 工艺策划；
• 质量管控；
• 生产过程管控；
• 物流和仓储；
• 供应商管理等。

SGS焊接与粘接认证服务，致力于为优秀的工业制造企业提供全面一站式的资质认证与专家级焊接粘接技术支持，覆盖轨道交通、汽车制造、风电储能、航空航天、钢结构等核心工业领域的企业资质认证和人员资质培训服务，包括EN17460/EN15085/ISO3834/ISO21368/EN1090/国际标准焊接工艺评定与焊工资格考试/粘接工艺评估与测试等，SGS始终是您值得信赖的专业合作伙伴。