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总局120号令正式落地--食品直播电商迎来专属合规新规,SGS专业解读合规要点

总局120号令正式落地--食品直播电商迎来专属合规新规,SGS专业解读合规要点

2026-06-15 15:00:26
标准动态
作者: SGS_AFL
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2025 年 12 月 28 日,国家市场监督管理总局正式发布第 120 号令 ——《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,该规章将于 2026 年 3 月 20 日在全国范围内正式施行。此规定依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》制定,是国内首部针对食品直播全链条打造的专项监管规章,覆盖直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四大经营主体,是推动食品直播行业规范化、高质量发展的重要里程碑。

当前,直播带货已成为预包装食品、保健食品、婴幼儿食品、农副食品等品类的核心销售渠道。本次 120 号令的出台,填补了食品直播专项监管的空白,从准入管理、人员管理、商品管控、内容规范、风险防控等全流程明确运营标准,以制度化、标准化的规则引导行业健康发展。

食品直播电商合规新规


作为深耕食品合规与直播风险管控领域的第三方专业机构,SGS 结合新规内容,为食品生产企业、品牌方、直播代运营公司、MCN 机构梳理核心合规要点,助力各大经营主体建立完善的食品安全管理体系,稳步适配行业新规要求。本规定所有条款均具备强制约束力,合规运营将成为行业常态化发展方向,建议各从业者对照要求完成体系搭建与运营优化。

相较于以往通用管理要求,120 号令从主体权责划分、平台资质审核、专职人员配置、风险体系建设、禁售品类管理、宣传内容规范、选品留样管理七大维度建立统一标准,全方位推动食品直播行业提质升级,以下为详细解读:

一、明晰四大经营主体权责,构建全链条协同管理体系

新规针对食品直播全参与方划定清晰职责边界,搭建起闭环式管理体系,让各主体明确自身管理方向与工作内容,实现各司其职、协同管控。

平台经营者:作为行业第一道管理关口,全面负责入驻直播间资质审核、人员管理、日常风险排查等基础工作。

直播间运营者:承担直播运营核心管理职责,统筹商品选品、资质核验、直播内容审核等全流程工作。

直播营销人员(主播):对直播讲解内容的真实性负责,保障向消费者传递准确、合规的产品信息。

MCN 机构:承担旗下主播的日常管理与合规培训工作,规范团队整体直播行为。

对于品牌方而言,在与 MCN 机构、直播代运营团队开展合作时,可依据新规标准核查合作方的合规管理体系,依托明确的权责划分,共建稳定、规范的合作模式。

二、建立常态化资质核验机制,夯实入驻运营基础

新规对入驻资质管理提出标准化要求,推动平台建立长效资质管理机制,从源头保障直播间运营资质合法合规。

按照规定,平台需严格核验直播间运营者的统一社会信用代码、经营地址、联系方式、食品经营许可证或预包装食品备案凭证;若为食品生产企业自营直播间,还需额外核验食品生产许可证。同时,平台每 6 个月需对所有入驻主体开展一轮全面资质复核,开播前完成主播实名信息核验并留存档案。

当直播间相关资质信息发生变更时,运营方需在 3 个工作日内向平台完成报备。常态化的资质核验机制,能够有效保障直播主体资质真实有效,为行业营造诚信经营的环境。

三、设立专职食品安全管理岗位,强化内部食安管理能力

新规要求直播相关平台设立独立的食品安全管理部门,并结合自身交易规模,配套设置食品安全总监、食品安全员等专职岗位;未单独设置食品安全总监的,需指定专职食品安全员履行对应管理职责。

平台负责人需每月组织食品安全工作调度会议并留存会议记录,食品安全总监定期梳理运营中的常见风险点并向企业负责人汇报。该要求将专业化食品安全管理模式延伸至直播领域,帮助企业搭建内部食品安全管理架构,提升自主风险把控能力。食品生产企业自营直播间、食品带货直播间均可参照此标准完善内部人员配置,强化食品安全管理能力。

四、搭建标准化风险管控体系,实现智能 + 人工双重巡检

新规引导平台建立标准化食品安全风险管控体系,推动风险防控工作系统化、智能化开展。平台需编制《食品安全风险管控清单》,清单主要包含入驻主体资质核查、禁售食品排查、直播宣传合规校验等模块。

同时,平台采用 AI 智能监测结合人工实时巡检的模式开展日常排查,发现运营风险后及时提醒直播间完成优化整改;收到监管部门抽检通知、食品召回公告时,同步组织内部自查。标准化的风控清单与多元巡检模式,能够实现风险早发现、早处理,帮助平台及直播间持续降低运营风险。

五、划定明确禁售食品范围,规范商品上架标准

新规结合食品行业管理要求,细化梳理出 13 类食品禁售清单,为直播间商品选品、上架工作提供清晰参考。

13类全品类禁售清单:

  • (一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品;

  • (二)致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

  • (三)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品;

  • (四)超范围、超限量使用食品添加剂的食品;

  • (五)营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

  • (六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

  • (七)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;

  • (八)未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;

  • (九)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;

  • (十)标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品;

  • (十一)无标签的预包装食品;

  • (十二)国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;

  • (十三)其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品。

该清单让直播从业者清晰界定商品上架范围,尤其针对农副产品、生鲜、散装食品、地方特色食品等品类,从业者可对照清单完成产品质检与资料核验,规范选品流程,保障在售食品品质。

六、出台宣传行为规范,引导直播内容合规表达

结合食品直播场景特点,新规制定十项宣传管理要求,进一步规范直播话术与内容展示形式,规避宣传环节的不规范行为。

新规第十九条规定了10宣传管理要求:

  • (一)以显著方式提示直接关系消费者身体健康和生命安全的信息;

  • (二)不得使用技术手段或者设备设施明显改变食品的真实色泽等感官性状,误导消费者对食品的感官认知;

  • (三)不得明示或者暗示食品具有疾病预防、治疗功能,且不得使用医疗用语;

  • (四)不得对保健食品之外的其他食品声称具有保健功能;

  • (五)不得将普通食品、特殊食品、药品相互混淆;

  • (六)不得对食品产地、成分、功能、适用人群、检验、认证、质量、执行标准等作虚假或者引人误解的商业宣传;

  • (七)不得发布未依法取得资质认定的食品检验机构出具的食品检验信息;

  • (八)不得以食品安全信息形式发布食品检验数据、结果、报告等;

  • (九)不得与食品检验机构共同以广告或者其他形式向消费者推荐食品;

  • (十)法律、法规、规章、食品安全标准规定的其他要求。

七、完善选品留样与档案管理,建立可追溯运营体系

新规明确食品直播全流程索证、留样、档案留存及抽样检验要求,推动食品直播建立完整的产品追溯体系。

食品生产企业自营直播间:需核验上游供应商资质与产品合格证明,建立档案妥善留存。

食品带货直播间:建立标准化选品流程,逐一核验供货方证照、产品质检报告,相关资料自直播结束之日起,留存期限不少于 3 年。

所有直播间需根据经营情况开展在售食品抽样检验,一旦检出不合格产品,第一时间下架相关商品、暂停直播,并向属地市场监管部门反馈。

完整的索证留样、档案追溯与抽检机制,让食品直播的产品管理流程更加规范,实现产品来源可查、去向可追,全面保障食品安全。

新规搭建起完善的行业约束与管理机制,合规运营已然成为食品直播行业的发展常态。随着监管体系不断完善,标准化运营将助力整个行业行稳致远。

在监管体系不断完善的背景下,食品直播行业正逐步向规范化、透明化与专业化方向发展,企业需通过建立合规体系以适应新的经营环境。在此120号令实施背景下,企业对食品安全合规管理的系统化需求持续提升。SGS依托食品法规与检测技术优势,围绕直播电商场景,提供覆盖“资质审核、内容合规、标签审核及体系搭建”的一站式解决方案,助力企业建立长效合规管理机制,实现稳健发展。


SGS相关服务包括:

✅ 食品直播全链路审核服务
 支持企业开展直播资质核验、内容合规审查及页面合规评估,主要包括:

直播间入驻资质审核;供应商的证照、生产许可、产品备案、质检报告的核验,以及资质有效期的排查;

直播脚本和口播文案的审核(比如功效用词、宣传话术、保健食品和普通食品的区分、禁用医疗用语的筛查,要符合总局120号令第十九条和《广告法》的要求);

直播间页面和商品详情页的审核(比如首页的许可信息公示、标签展示、参数标注是不是合规,要符合GB7718-2025、GB28050-2025等标准)。

✅ 预包装食品标签合规审核

对标GB 7718、GB 28050、GB 13432及其他相关法规、标准等,提供标签审核及合规建议。

覆盖普通食品、特殊膳食用食品、婴幼儿配方食品、保健食品等的标签核验,对标国家标准清单,包括GB 7718-2025《预包装食品标签通则》、GB 28050-2025《预包装食品营养标签通则》、GB 13432《预包装特殊膳食用食品标签》等。同时,我们还配套提供营养成分的检测,以及标签改版优化的服务。

✅ 新规专项法规培训 + 企业定制咨询

帮助企业建立内部合规体系,提升组织合规能力。

新规专项法规培训:

● 120号令条文精讲:把四大主体的法律责任、13类禁售食品清单、10项宣传禁令进行透彻讲解。

● 直播实操案例解析:复盘真实处罚案例,了解直播过程风险点,讲解规避方法。

● 企业内控搭建辅导:帮助企业搭建符合120号令要求的食品安全管理制度、风险管控清单、进货台账模板。


企业定制咨询

SGS可线上、线下为企业定制内部的合规培训,提供一对一的专项合规咨询,协助企业搭建符合120号令要求的食安管理体系和台账表单,提前完成自查,避开新规落地后的处罚风险。

SGS致力于以专业能力赋能企业,协助构建食品安全合规体系,推动行业健康可持续发展,如果您需要对接具体的合规报价和方案,可留言咨询SGS的专员。

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