ISO 20671-1卓越品牌评价认证

在全球经济一体化背景下，品牌成为企业核心竞争力的关键载体。我国《新时代推进品牌建设的指导意见》明确提出品牌国际化战略需求。SGS结合ISO 20671-1国际标准与德尔菲专家法，推出CNLPQB_BEBC_02《卓越品牌认证技术规范》，解决传统品牌评价主观性强、维度单一等问题，为企业提供科学化、国际化的品牌建设路径。

ISO 20671-1是世界上第一项针对品牌评价的国际标准，涵盖了影响品牌走向成功的所有因素。该标准规定了品牌评价原则与基础，明确了品牌评价的整体架构，包括必要的品牌投入要素、输出维度，并给出了指标示例，适用于内部和外部品牌评价。

SGS依据国际标准ISO 20671-1:2021《品牌评价 第一部分：原则与基础》，参考国内外的十多个标准，建立了 “卓越品牌评价”指标体系，并通过“德尔菲专家咨询法”对指标体系进行校正。最终输出CNLPQB_BEBC_02《卓越品牌认证技术规范》，该标准涵盖了有形、质量、创新、服务和无形五要素以及法律、顾客和（或）其他利益相关方、市场、经济和政策环境、财务五维度的指标体系及权重。

卓越品牌评价认证采取1000分制度，由国家注册的服务认证审查员对五要素和五维度进行打分，通过文件评审、现场检查、员工访谈、定期监督等方式评估组织品牌管理的运行现状。评价结果按总分划分为铂金级、黄金级、白银级三个等级，组织最高可获得铂金级卓越品牌评价。

品牌评价认证可助力组织：

☑ 获得由国际第三方认证机构颁发的证书，可与国际接轨，含金量更高；

☑ 证明组织已拥有卓越的品牌运营管理能力，对外展示出众的品牌形象；

☑ 与国际标准对标，提升品牌管理绩效和品牌影响力，参与品牌价值排行榜时更有优势；

☑ 发现/扫描品牌管理的薄弱环节，降低运营成本和经营风险，实现环境、社会和治理等方面的可持续发展；

☑ 以管理体系的思路进行长期监督，保证品牌管理的持续和稳定发展。

SC01无形资产和土地服务

按照CNLPQP_BEBC_01《品牌评价服务认证规则》实施服务认证审查工作，流程如下：

1. 认证前的活动：接收客户查询，明确认证范围、相关资质及能力等信息，提供报价，评审通过签订合同。

2. 策划审核：审核组成员选择、审核时间安排、客户沟通

3. 实施审核：

    a) 第一阶段审核：现状评估及第二阶段审核的准备情况了解、文件评审、客户的场所/过程及所使用的设备/已建立的控制水平（尤其是多场所客户）/适用的法律法规要求是否满足评审条件等

    b) 第二阶段审核：通过服务管理评价、服务特性评价实施审查

4. 认证决定及颁发证书

5. 监督审查：每年对获得认证的组织实施监督，确保组织及其提供的服务持续满足要求。

6. 再认证：认证应至少每三年更新一次，当再认证的评价结果：

    a) 总分满足所获认证等级要求时，推荐保持认证；

    b) 总分高于获证等级时，升为对应等级并换发认证证书；

    c) 总分低于获证等级时，降为对应等级或撤销认证证书。

7. 认证证书及标志使用：证书有效期三年，认证标志的使用要求参见《SGS体系认证标志使用管理规则》，该规则可在SGS官网公开获取。